FAQ's

📦 Verzending & Levering

Alles over hoe en wanneer je bestelling bij je aankomt.
  • Bestellingen voor 16:00u geplaatst, worden dezelfde dag nog verstuurd! Je pakketje is in dat geval binnen 1-2 werkdagen bij je in huis.

  • Verzendkosten zijn €4,95 per bestelling. Gratis verzending vanaf €45.

  • Ja, zodra je pakket is verzonden ontvang je een track & trace code om je bestelling online te volgen.

  • Ja! We verzenden naar de meeste Europese landen. Voor overige bestemmingen kun je contact opnemen.

🔄 Retour & Ruilen

Gemakkelijk retourneren of ruilen als iets niet helemaal goed is.
  • Stuur het product binnen 14 dagen terug in originele verpakking en wij zorgen voor de rest.

  • Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

  • Ja, ruilen is mogelijk zolang het product ongeopend en onbeschadigd is.

  • Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt het bedrag binnen 3–5 werkdagen teruggestort.

🍬 Product & bestelling

Alles over de Mood Gums producten en je bestelling zelf.
  • Ja! Onze Mood Gums zijn volledig vegan en glutenvrij.

  • Bewaar ze op een koele, droge plek uit direct zonlicht voor maximale houdbaarheid.

  • Zodra de bestelling is geplaatst, kunnen we alleen wijzigingen doorvoeren als deze nog niet is verzonden.

  • Ja, check onze website of nieuwsbrief voor actuele acties en bundelkortingen.